🎎 La Demande De Portabilité Ne Peut Pas Être Enregistrée Cette réponse, est incomparable

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LAdUF a pour objectif de constituer un lien entre les utilisateurs de Free et la société Free, dans le but d'informer les utilisateurs des améliorations apportées et des problèmes rencontrés. ADUF : Voir le sujet - Demande de portabilité

Les intervenants du secteur social bénévoles, salariés, etc. et de la médiation numérique accompagnent quotidiennement les usagers dans leurs démarches en ligne. La CNIL propose à ces professionnels un kit » d’information pour améliorer la protection des données de leurs professionnels du secteur social et de la médiation numérique accompagnent leurs publics dans le cadre de formations à la maîtrise des outils numériques je forme » ; l’aide apportée aux personnes dans la réalisation de leurs démarches en ligne, que ce soit en leur présence j’accompagne » ou en leur absence je fais ». Voici les bonnes pratiques à mettre en œuvre selon les différents contextes d’accompagnement. Quand je le forme … » Je l’informe Avant de prendre les commandes de son poste, l’usager ne sait peut-être pas que les actions qu’il effectue sur un poste public logs, heure de connexion, sites consultés etc. sont enregistrées dans un journal pour des raisons de sécurité. Il est donc essentiel de l’en informer notamment si l’écran de l’utilisateur est déporté sur le poste du formateur pour le suivi pédagogique. Je sensibilise Si vous connaissez des outils plus respectueux des données personnelles et de la vie privée, encouragez vos usagers à les utiliser. Je lui demande le moins d’informations possible Ne collectez que les données nécessaires à l’inscription. N’enregistrez pas les informations relatives à la situation personnelle de l’usager vie familiale, difficultés sociales, etc.. Si l’usager s’entraine à utiliser un service en ligne, n’hésitez pas à lui conseiller de privilégier l’usage de données fictives ». Je l’incite à effacer les traces Au moment de la déconnexion, veillez à ce que l’usager supprime les traces de sa navigation sur son bureau et dans son navigateur. Le raccourci clavier ctrl+maj+supp mène à l’effacement des mots de passe, des cookies, de l’historique internet, du dossier de téléchargements, etc. Une fois ces tâches effectuées, assurez-vous que l’usager passe bien par les boutons de déconnexion pour sortir de sa session. Enfin, un dernier tour sur le poste de travail et près de la photocopieuse vous permettra de vérifier qu’aucun document n’a été oublié par erreur … J’évite les fuites La confidentialité, c’est important au moment d’envoyer un message de remerciement aux participants, pensez à bien mettre leur adresse électronique en copie cachée Cci ». Cette précaution vous évite de divulguer leurs nom et adresse électronique adresse e-mail aux autres participants. Quand je l’accompagne… » en sa présence Je reste discret En tant qu’accompagnateur vous êtes soumis à une obligation de confidentialité, notamment envers les informations fournies par l’usager vie personnelle, identifiants de connexion, etc.. Je ne conserve pas ses informations Je n’ai pas à conserver les informations de l’usager à la fin de la session, et notamment ses identifiants et mots de passe. J’informe en toute transparence Aux côtés de l’usager, informez-le de votre rôle et n’hésitez pas à évoquer avec lui quelques bonnes pratiques pour limiter ses traces, exercer ses droits Informatique et Libertés, etc. Je reste vigilant sur les traces A la fin de la session, veillez à ne rien conserver ni les identifiants, ni les mots de passe. Appelez l’attention de l’usager lors des moments qui nécessitent une vigilance particulière, par exemple lors de la déconnexion de session ou une fois la démarche en ligne effectuée. Quand je fais à sa place… » en son absence Je lui demande son accord Dans certaines situations, la personne accompagnée ne peut pas être physiquement présente pour pouvoir l’accompagner, il faudra alors recourir au mécanisme du mandat ex. personnes en situation de handicap et/ou personnes âgées qui ne sont pas en mesure de se déplacer au sein d’un espace public numérique et qui n’ont pas de qualification numérique, etc.. Le mandat est un contrat par lequel une personne donne à une autre, le pouvoir de faire des actes juridiques en son nom et pour son compte. Ce contrat va ainsi permettre de recueillir l’accord de l’usager pour bénéficier de cet accompagnement. Le mandat permet à la fois à la personne concernée de contrôler les usages qui sont faits de ses données et à l’organisme de poser clairement le cadre et les règles de l’accompagnement qu’il propose. Pour garantir la validité du mandat, vous devez expliquer à l’usager l’objet de votre intervention ; la raison pour laquelle ses informations sont collectées ; la possibilité pour l’usager de révoquer à tout moment le mandat. La CNIL recommande que le mandat soit effectué par écrit avant le début de la prestation, afin de faciliter la preuve de l’accord. Elle propose à cet égard un modèle de mandat, adaptable selon le niveau d’accompagnement proposé au bénéficiaire, permettant d’encadrer l’utilisation des données de l’usager par le professionnel. Le mandat, signé par le bénéficiaire le mandant et par vous-même le mandataire, précise votre champ d’action et les tâches que vous allez être amené à effectuer à la place et en l’absence de l’usager. Je fais preuve de transparence Même avec un mandat et un accord, veillez à ne collecter que les informations nécessaires aux tâches prévues. Les données collectées le sont uniquement pour accomplir une tâche prévue dans le mandat. Impossible d’utiliser les données de l’usager dans d’autres circonstances sans son accord et sans mettre à jour le mandat. Si vous supprimez ou mettez à jour les données de l’usager à sa demande, n’oubliez pas de l’informer des modifications effectuées. Pour chacun des usagers que vous accompagnez, utilisez bien un compte de messagerie dédié aux démarches administratives. Si l’usager n’a pas d’adresse électronique, proposez-lui de lui en créer une mais toujours dans le cadre de votre mandat. En fonction des besoins liés à son suivi, il est possible de rediriger tout ou partie des courriers électroniques de l’usager vers votre compte de messagerie professionnelle. Dans ce cas, précisez-le explicitement dans le mandat et n’oubliez pas de supprimer ces courriers électroniques e-mails dès la fin de l’accompagnement social. Je veille à la confidentialité de ses données L’enregistrement des mots de passe de l’usager dans le navigateur est une pratique à prohiber. Si le mandat le prévoit, seules deux techniques permettent de conserver ses mots de passe un gestionnaire de mots de passe ou un carnet stocké dans un coffre-fort. A la fin de chaque session, pensez à bien déconnecter les comptes de l’usager ! Les données de l’usager ne doivent surtout pas être communiquées à des tiers non autorisés. Un collègue de travail ne peut avoir accès aux données de l’usager qu’en cas de nécessité – par exemple pour assurer la continuité d’un accompagnement en cas de congés – et à la condition d’une part, d’en informer la personne concernée et d’autre part, d’obtenir son accord. FOCUS A quelle condition puis-je demander le mot de passe d’un usager ? Le professionnel ne peut demander communication des identifiants et mots de passe de l’espace personnel d’un usager que si celui-ci n’est pas en capacité de se connecter seul situations n° 2 j’accompagne » et n°3 je fais ». Il doit s’agir de situations exceptionnelles. Dans tous les cas, le professionnel devra inciter la personne à se connecter seule. Retrouvez les conseils de la CNIL pour un mot de passe sécurisé ».

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le20 janvier 2012 j'ai souscrit à un abonnement chez freemobile avec demande de portabilité. 2 jours après ma ligne sfr était coupée,je ne pouvais plus appeler,envoyer de sms,ou même recevoir d'appels. aujourd'hui,15 jours plus tard donc,je n'ai toujours pas reçu la carte sim de free,la demande de portabilité prenant manifestement plus

Afin d’endiguer l’exode des ménages moyens de la Région bruxelloise vers la Flandre ou la Wallonie, DéFI demande la mise en place de la portabilité des droits d’enregistrement. Ce ne sera pas en 2021, selon le ministre bruxellois des Finances, interrogé par le député Marc Loewenstein. Pour DéFI, freiner l’exode des ménages moyens de Bruxelles vers les deux Régions voisines est une priorité cette volonté doit s’accompagner à la fois d’une amélioration du cadre de vie bruxellois mobilité, qualité de l’air, espaces verts, places dans les crèches et les écoles, investissements dans les équipements d’intérêt collectif, …, et de la mise en place d’un régime fiscal incitant les ménages à rester vivre en Région bruxelloise. DéFI a déposé une proposition d’ordonnance dans ce sens au Parlement bruxellois dès 2005 puis lors des législatures suivantes. DéFI a obtenu l’introduction dans la déclaration de politique régionale 2019-2024 de la mise en place d’un régime fiscal immobilier plus favorable pour lutter contre l’exode des classes moyennes. Pour DéFI, la portabilité, telle qu’elle existe en Flandre et est en projet en Wallonie, est incontestablement la formule à privilégier il s’agit de dispenser du paiement des droits d’enregistrement un ménage qui vend son logement bruxellois et acquiert une nouvelle habitation dans la Région à concurrence du montant dont il s’est déjà acquitté lors du précédent achat. Ce mécanisme aurait pour objectif de convaincre les acquéreurs de réinvestir à Bruxelles. A n’en pas douter, l’instauration d’un régime de portabilité des droits d’enregistrement contribuerait à ancrer les ménages de la classe moyenne dans notre Région. En effet, une proportion significative des ménages qui mettent en vente leur habitation propre et unique localisée en Région bruxelloise prennent ensuite la décision d’aller s’installer dans les provinces du Brabant flamand et du Brabant wallon », rappelle le député bruxellois DéFI Marc Loewenstein. Ce lundi 9 novembre, en commission des Finances du Parlement bruxellois, Marc Loewenstein a interrogé le ministre bruxellois des Finances Sven Gatz, déjà mis sur le grill par Emmanuel De Bock en juin dernier, sur la mise en place de cette mesure. Le ministre a précisé que le gouvernement, actuellement engagé dans l’exercice budgétaire 2021, n’a pas encore tranché entre les différentes options sur la table augmentation de l’abattement actuel, portabilité…. Cette réforme ne sera donc pas concrétisée en 2021. Pour Marc Loewenstein, les urgences budgétaires liées à la crise Covid n’empêchent pas de travailler déjà à cette réforme. L’abattement de euros est évidemment utile mais, pour DéFI, d’une part, les conditions de cet abattement doivent être réévaluées pour mieux coller à la réalité et, d’autre part, la portabilité est la meilleure réponse pour ancrer la classe moyenne à Bruxelles. Le choix du Gouvernement doit, selon nous, ne pas être juste lié à ce qui est le plus facile à mettre en œuvre, mais à ce qui est le plus juste pour les Bruxellois. »

Iln'est pas possible de renoncer à ce droit mais vous pouvez demander l'exécution du contrat avant la fin de ce délai et, par voie de conséquence, la portabilité de votre numéro de téléphone fixe à votre nouvel opérateur (article L. 224-31 du code de la consommation). Cela permet la conservation du numéro sans interruption de service.

Rejoignez la communauté Sosh ! Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Me connecter Pas encore membre ? Je m'inscris Annonces Retour sur le Meet'up Sosh 30 Equipes Sosh et Top Contributeurs se sont retrouvés à Paris les 4 et 5 juillet pour parler RSE et revenir sur les dernières évolutions des offres Sosh. Découvrez cette rencontre en images Portabilité de mon numéro mobile ou fixe Options S'abonner au fil RSS Marquer le sujet comme nouveau Marquer le sujet comme lu Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel Marquer comme favori S'abonner Sourdine Page imprimable Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer à un ami Signaler un contenu inapproprié Bonjour,J'ai souscris un forfait chez sosh sans portabilité mais maintenant je souhaiterai le faire . Le peut on ? Créé par clip clap Sosheur occasionnel ‎13-06-2018 2135 0 Likes Répondre Tous les sujets du forum Sujet précédent Sujet suivant 2 réponses2 Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer à un ami Signaler un contenu inapproprié Bonsoir,Non, on ne peut est possible de résilier le forfait existant et, en même temps, souscrire à un nouveau forfait avec portabilité du numéro. Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?Please state the nature of the medical emergencyComment trouver le chat ? Créé par ziv Top Contributeur ‎13-06-2018 2158 0 Likes Répondre Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer à un ami Signaler un contenu inapproprié Bonsoir,Merci de m'avoir répondu aussi vite .Bonne nuit . Créé par clip clap Sosheur occasionnel ‎13-06-2018 2220 0 Likes Répondre Rejoignez la communauté Sosh ! 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Accéder au Forum 21 sosheursconnectés Tout savoir sur nos membres Laportabilité signifie que vous pouvez déduire les droits d’enregistrement que vous avez payés sur une habitation précédente des droits d’enregistrement que vous devez payer sur une Cet article répertorie les différentes raisons pour lesquelles la demande de portabilité a été rejetée par votre opérateur. Après avoir soumis une demande de portabilité, il peut s’écouler quelques jours avant que votre fournisseur de services actuel réponde à la demande. Selon les informations que vous avez fournies, il peut accepter ou rejeter la demande. Vous trouverez ci-dessous les différentes raisons pour lesquelles votre opérateur peut rejeter votre demande de portabilité et les actions correspondantes que vous pouvez effectuer pour y répondre. Rejetée pour recherche Rejetée pour Centrex Rejetée pour portage partiel Rejetée pour RingMaster/sonnerie distincte Rejetée pour commande multiple ou en attente Rejetée pour non-concordance des numéros Rejetée pour nom d’entreprise incorrect Rejetée pour document illisible ou incomplet Rejetée pour nom/signataire non autorisé Rejetée pour absence de lettre d’autorisation signée ou de copie de facturation COB Rejetée pour code PIN incorrect ou code PIN requis Rejetée pour numéro de compte incorrect ou numéro de compte requis Rejetée pour gel de compte Rejetée pour non-concordance des adresses Rejetée pour ligne déconnectée Rejetée pour numéro de téléphone de facturation BTN incorrect Rejetée pour nom de revendeur incorrect Refus problèmes système Refus commande complexe Rejetée pour recherche Une demande de portabilité peut être rejetée parce qu’une fonctionnalité de recherche/groupe de recherche » est activée sur votre compte chez l’opérateur actuel. Supprimez cette fonctionnalité et soumettez à nouveau votre demande de transfert. La recherche de ligne ou le groupe de recherche de ligne est une méthode de distribution des appels téléphoniques d’un seul numéro de téléphone à un groupe de plusieurs lignes téléphoniques. Plus précisément, il fait référence au processus ou à l’algorithme utilisé pour sélectionner la ligne qui recevra l’appel. Les groupes de recherche de ligne sont pris en charge par certains systèmes téléphoniques PBX. De plus, certaines entreprises de téléphonie offriront cette fonction pour une faible somme voir aussi Centrex. Dans les tarifs de certaines compagnies de téléphone, on peut obtenir la recherche gratuitement, mais le renvoi sur ligne occupée est un service payant. Pour relancer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la commande de portabilité > cliquez sur Soumettre. Rejetée pour Centrex Une demande de portabilité peut être rejetée parce qu’une fonctionnalité de Centrex » est activée sur votre compte chez l’opérateur actuel. Supprimez cette fonctionnalité et soumettez à nouveau votre demande de transfert. Le Centrex est un service de type PBX dont la commutation se fait au niveau du central téléphonique plutôt que dans les locaux du client. Typiquement, l’opérateur de télécommunications possède et gère tout l’équipement de communication et les logiciels nécessaires à la mise en œuvre du service Centrex, et vend ensuite divers services au client. Pour relancer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la commande de portabilité > cliquez sur Soumettre. Rejeté pour portage partiel Une demande de portabilité peut être rejetée car plusieurs lignes sont associées à votre compte auprès de votre fournisseur de services. Si le NDI numéro de désignation de l’installation/numéro principal est demandé au portage, un nouveau NDI doit prendre sa place. Il s’agit d’une exigence du transporteur. Envoyez une liste de tous les numéros associés à votre compte à RingCentral par e-mail à l’adresse avec les détails suivants Référence de commande Instructions Je veux garder mes lignes et mon service restants actifs avec mon fournisseur actuel, ou Je veux déconnecter toutes les lignes et services restants, y compris la date s’il y en a une Liste - Répertoriez tous vos numéros associés aux numéros à porter. REMARQUE on parle de port partiel lorsque votre fournisseur vous demande de traiter vos lignes/numéros et services restants service Data/T1. Rejeté pour RingMaster/sonnerie distincte Une demande de portabilité peut être rejetée parce qu’une fonctionnalité de Ring Master » est activée sur votre compte chez l’opérateur actuel. Supprimez cette fonctionnalité et soumettez à nouveau votre demande de transfert. La sonnerie distincte, commercialisée sous une variété de noms, est un service offert par un opérateur de télécommunications qui établit des numéros de téléphone supplémentaires sur la même ligne qu’un numéro existant, chaque numéro sonnant avec un motif de sonnerie distinct. En règle générale, le numéro d’origine sonne avec le modèle de sonnerie standard qui est commun à la nation où la ligne est connectée. Quel que soit le type de sonnerie que l’appelé entend, l’appelant entend le type de sonnerie standard. Pour relancer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la commande de portabilité > cliquez sur Soumettre. Rejetée pour commande multiple ou en attente La commande en attente/ouverte est une commande en cours associée au numéro à transférer ou au compte qui n’a pas été enregistrée, complétée ou annulée. Cela peut être dû aux éléments suivants Demande de portage en cours vers un autre fournisseur Changement/mise à jour des enregistrements adresse, nom de l’entreprise, nom autorisé Mise à niveau/rétrogradation de service Fonctionnalité de compte ajoutée/supprimée Contactez votre fournisseur de services pour annuler ou terminer la commande ouverte. Demandez quand elle sera publiée dans leur système avant de relancer votre demande de portage. Pour relancer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la commande de portabilité > cliquez sur Soumettre. Rejetée pour non-concordance des numéros Par non-concordance des numéros on peut entendre ce qui suit Un ou plusieurs numéros de la liste ne correspondent pas à votre liste de fournisseurs. Le numéro a été tapé par erreur Le numéro appartient à un autre compte Contactez votre fournisseur de services ou vérifiez votre copie actuelle de facture et validez les éléments suivants Ai-je la bonne liste de numéros ? Le numéro sous le numéro de téléphone de facturation ou sous le numéro de compte est-il correct ? Pour relancer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la commande de portabilité > cliquez sur Soumettre. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à Rejetée pour nom d’entreprise incorrect Une demande de portabilité peut être rejetée car le nom du titulaire du compte nom de l’entreprise pour les comptes professionnels ne correspond pas au nom fourni. Contactez votre fournisseur de services ou vérifiez votre copie actuelle de facture et validez si le bon nom de l’entreprise se trouve dans la commande. Modifiez votre demande, entrez le bon nom dans le champ surligné, puis cliquez sur Soumettre » pour transmettre votre demande de transfert de nouveau. Pour relancer votre commande de portabilité, rendez-vous sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Modifier > Modifier les informations requises > Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que l’assistant de modification soit terminé. Rejetée pour document illisible ou incomplet Une demande de portabilité peut être rejetée car la lettre d’autorisation ci-jointe n’a pas été signée, remplie ou que l’écriture était illisible. Téléchargez la LOA à partir de votre compte, remplissez-la, signez et importez-la afin de pouvoir soumettre à nouveau la demande de portabilité. Pour soumettre à nouveau Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Importer la LOA Rejetée pour nom/signataire non autorisé Une demande de portabilité peut être refusée car la personne inscrite dans la demande n’est pas autorisée à réclamer un portabilité auprès de votre fournisseur de services actuel. Contactez votre fournisseur de services et validez le nom répertorié dans leur système pour apporter des modifications. Si le nom est différent de la commande originale, Numéro local Modifier la demande > entrez le nom de la personne autorisée dans le champ en surbrillance > Cliquez sur Soumettre. Numéro gratuit une lettre d’agence signée mise à jour est requise Rejetée pour absence de lettre d’autorisation signée jointe et de copie de facturation COB Une demande de portabilité peut être rejetée car votre fournisseur de services actuel exige une LOA jointe et une copie récente de votre facture. Téléchargez une LOA entièrement remplie et une copie récente de votre facture datant de moins de 45 jours. Pour relancer votre demande de portabilité, allez à Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Importer la COB et LOA. Rejetée pour code PIN incorrect ou code PIN requis Une demande de portabilité peut être rejetée, car le code PIN que vous avez fourni ne correspond pas au numéro enregistré par votre fournisseur de services actuel, ou vous n’en avez pas fourni. Code PIN numéro d’identification personnel vous pouvez obtenir ce numéro auprès de votre fournisseur de services. Ceci est nécessaire si vous transférez des numéros de téléphone mobile. Le code PIN peut également être le code d’accès ou le mot de passe de votre compte que vous avez configuré avec votre fournisseur. Contactez votre fournisseur de services et vérifiez si vous avez le bon code PIN, mot d’accès ou mot de passe. Nous vous recommandons fortement de configurer un nouveau code PIN pour les numéros de mobile uniquement si vous obtenez ce type de refus. Vérifiez le code PIN associé au numéro que vous transférez, modifiez la demande et saisissez le numéro dans le champ en surbrillance. Pour relancer votre commande de portabilité, rendez-vous sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Modifier > Modifier les informations requises > Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que l’assistant de modification soit terminé. Rejetée pour numéro de compte incorrect ou numéro de compte requis Une demande de portabilité peut être rejetée, car le numéro de compte que vous avez fourni ne correspond pas au numéro enregistré par votre fournisseur de services actuel, ou vous n’en avez pas fourni. Le numéro de compte est votre numéro de référence de service que vous obtenez auprès de votre fournisseur. Ceci est nécessaire si vous transférez des numéros de téléphone mobile. Contactez votre fournisseur de services ou vérifiez votre copie de facture et validez si vous avez le bon numéro de compte. Pour relancer votre commande de portabilité, rendez-vous sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Modifier > Modifier les informations requises > Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que l’assistant de modification soit terminé. Rejected for Account Freeze Une demande de portabilité peut être rejetée parce que votre fournisseur de services actuel a gelé la capacité de transfert de votre numéro. Le gel doit être supprimé de votre compte afin de compléter votre demande de transfert. Contactez votre fournisseur de services pour résoudre le problème. Pour redémarrer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la coche Je confirme la résolution du gel » > Cliquez sur Soumettre. Rejetée pour non-concordance des adresses Une demande de portabilité peut être rejetée, car l’adresse de service que vous avez fourni ne correspond pas à l’adresse enregistrée par votre fournisseur de services actuel. Contactez votre fournisseur de services et vérifiez l’adresse inscrite dans son dossier. L’adresse requise est l’état et la ville actuels où se trouve le numéro, car le portage est basé sur l’indicatif de zone géographique. Pour relancer votre commande de portabilité, rendez-vous sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Modifier > Modifier les informations requises > Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que l’assistant de modification soit terminé. Rejetée pour ligne déconnectée Une demande de portabilité peut être rejetée, car le numéro a été déconnecté de votre fournisseur de services. Le compte doit rester actif pendant le processus de transfert pour que votre demande de transfert soit exécutée. Raison de ce type de refus Un ou plusieurs numéros à porter sont déconnectés ou ont fait l’objet d’un ordre de déconnexion. Un ou plusieurs numéros à porter sont actuellement non attribués ou introuvables dans les dossiers de facturation de votre fournisseur. Pour redémarrer votre commande de portabilité, allez sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionnez la coche Je confirme la résolution du gel » > Cliquez sur Soumettre. Pour résoudre Contactez votre fournisseur de services et rétablissez le numéro à l’état actif et fonctionnel. Contactez votre fournisseur de services et vérifiez si le numéro est enregistré dans votre compte. Pour redémarrer votre commande de portabilité, alllez au niveau du Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Sélectionner la coche Le compte a été réactivé » > Cliquez sur Soumettre. Rejeté pour NDI incorrect numéro de désignation de l’installation/numéro principal Une demande de portabilité peut être rejetée, car le numéro de téléphone de facturation que vous avez fourni ne correspond pas au numéro enregistré par votre fournisseur de services actuel. Contactez votre fournisseur de services ou référez-vous à votre copie de facture et validez si vous avez le bon NDI. Pour relancer votre commande de portabilité, rendez-vous sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Modifier > Modifier les informations requises > Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que l’assistant de modification soit terminé. REMARQUE si le BTN numéro de facturation initial fourni est incorrect, faites-le nous savoir par e-mail à l’adresse Rejetée pour nom de revendeur incorrect Une demande de portabilité peut être rejetée, car votre fournisseur de services actuel a enregistré un revendeur qui n’était pas répertorié dans votre demande. Contactez votre fournisseur de services actuel pour obtenir le nom du revendeur dont le fournisseur de services a reçu le numéro. Vous pouvez également vous référer à la copie de votre facture et vérifier si le nom du fournisseur est correct. REMARQUE ceci est requis pour les numéros locaux canadiens. Pour relancer votre commande de portabilité, rendez-vous sur Portail administrateur > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Numéros transférés et personnalisés > Cliquez sur les trois points à côté du bouton Télécharger la LOA > Cliquez sur Modifier > Modifier les informations requises > Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que l’assistant de modification soit terminé. Refus dû à des problèmes système La demande de portabilité a été rejetée car un problème est survenu entre les systèmes transporteur à transporteur. Vous n’avez rien à faire car cela est géré par notre équipe de traitement, elle vous contactera si des informations supplémentaires sont nécessaires. Si vous recevez cet avis, veuillez noter que le processus peut prendre plus de temps que d’habitude 5 jours ouvrables supplémentaires. Refus dû à une commande complexe La demande de portabilité a été rejetée par votre fournisseur de services actuel. Votre commande nécessite un traitement manuel en raison de la complexité du système auquel le numéro est attaché. Vous n’avez rien à faire car cela est géré par notre équipe de traitement, elle vous contactera si des informations supplémentaires sont nécessaires. Si vous recevez cet avis, veuillez noter que le processus peut prendre plus de temps que d’habitude 10 jours ouvrables supplémentaires. Télécomen matière de traitement des demandes de portabilité, notamment entrante, ne respectent pas la réglementation en vigueur. c. - Eléments tirés des conditions contractuelles de la société France Télécom La société France Télécom a Il faut donc prendre get in touch with avec l’opérateur en question pour annuler la commande. Ou ce, beaucoup tôt possible, pour bénéficier du temps para rétractation accordé aux usagers. Le lumière où vous faites votre demande para portabilité différée dans une boutique Lemon, vous recevez votre mobile, votre carte SIM et le contrat d’abonnement. Votre fois votre demande de portabilité immédiate effectuée, vous recevrez sous 3 jours votre nouveau mobile, votre carte SIM et votre contrat d’abonnement. Si la portabilité reste la solution la in addition simple en imprévu de conservation man numéro, résilier son forfait n’est pas nécessairement compliqué. Fill ceux qui nenni souhaitent pas conserver leur numéro de téléphone portable, la résiliation est simple. À l’image sobre MonPetitForfait, plusieurs internet sites proposent un générateur de lettre para résiliation. Il suffit alors de compléter le modèle grace aux informations nécessaires put envoyer le document à l’opérateur. Cuando vous souhaitez changer d’opérateur et souscrire un nouvel souscription internet avec téléphonie fixe, sans révolutionner votre ZNE, la portabilité de la segment fixe permettant de conserver le numéro de téléphone se révèle être possible. La portabilité d’un numéro, qu’il s’agisse d’une hachure fixe ou d’une ligne mobile, offre la possibilité de conserver child numéro de téléphone en cas sobre migration d’un opérateur à un nouveau. Pour effectuer cette démarche, il faudra se procurer le code RIO lié à sa ligne de téléphone. Assimiler La Portabilité Historique Et Conséquences Pour Le Marché Mobile Quel que soit l’opérateur, le portage du numéro mobile reste gratuit. Cette procédure ne peut en aucun cas être facturée par l’ancien ou le renouvelé opérateur. Comme évoqué, la procédure permettant de conserver boy numéro de téléphone portable est sans frais. Si la portabilité du numéro permet d’éviter de s’occuper de la résiliation, elle n’efface effectivement pas des éventuels frais relatifs à celle-ci. En téléphonie, la portabilité du numéro est un service quel professionnel permet aux consommateurs de conserver leur numéro de téléphone portable en imprévu de changement d’opérateur. Il s’agit en conséquent d’une procédure qui vise à simplifier les démarches dieses usagers vis-à-vis dieses opérateurs. En demandant le transfert de son numéro sobre téléphone d’un opérateur à un autre, les consommateurs s’évitent en effet dieses démarches fastidieuses. Cela fait in addition de 10 semaines, j’avais ce forfait avant et j’ai du le changer, mais des o qual je veux le reprendre j’ai toujours le même concept qui M empêche d effectuer mother portabilité. Trouvez le forfait mobile idéal en fonction de vos besoins grâce à notre comparateur forfait mobile 4Ggratuit. • Vous avez résilié depuis moins de 40 heures calendaires votre moyenageux abonnement. Concrètement, il suffit d’appeler le 3179 depuis le numéro de mobile pour lequel vous désirez effectuer votre portabilité. En ce signifiance, il ne faut pas le confondre avec le code IMEI, qui esso caractérise votre comptoir. Ce RIO offre la possibilité à l’ancien opérateur de s’assurer o qual la demande de portabilité a bien été effectuée equal le titulaire entre ma ligne et la cual le numéro porté est le beleg. Légalement, il faut juger 3 jours ouvrés entre le second ou vous faites votre demande vers le nouvel opérateur et l’activation de la ligne, avec votre numéro. L’activation des services le jour man portage se rédigé dans un délai de maximum quatre heures. D’autres choix vous sont proposés comme l’envoi par SMS, doble e-mail de même ou par courrier à votre hjemsted de facturation transmission dans les 2 jours ouvrés. Depuis the 1er août 2012, le délai de portabilité a saison chaud réduit de 10 jours calendaires à 2 jours ouvrés dans les départements de la Réunion et de Mayotte. Il faut dire o qual les abonnements mobile phones en promotion seront légion. Pour eine rien manquer dieses bons plans, il peut être utile de consulter régulièrement cette page qui recense les meilleures forfaits mobiles en promo. De conserver son forfait mobile sobre cas de transposition d’opérateur. Le lumière où vous faites votre demande de portabilité dans leur boutique Orange, les joueurs recevez votre cell phone, votre carte SIM et votre convention d’abonnement. Sobre cas de déménagement, les numéros para téléphone géographiques eine peuvent pas éternellement bénéficier d’une portabilité. Si vous souscrivez à un souscription par internet, sélectionnez la case Je souhaite conserver friday numéro de mobile phone actuel » et indiquez votre numéro RJ. Leur Demande De Portabilité Est Déjà Enregistrée Sur Ce Numéro? faire transmettre directement ces données à un autre responsable de traitement quand c’est techniquement feasible. Toute personne the le droit de recevoir les données qui la concerne et qu’elle a fournies à el responsable de traitement, de les réutiliser, et de l’ensemble des transmettre à algun autre responsable para traitement. Cliquez sur le bouton Accepter » put donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous devez modifier vos préférences en cliquant sur le lien En savoir plus » ci-dessous. J’espère que votre sera accepté equal votre ancien opérateur cette fois. Los angeles portabilité est bien indiquée chez nous-mêmes comme refusée fill cause Portage désormais en cours en déambulant ce numéro ». Contactez-nous Conformément avec de la loi informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de changement des informations qui vous concernent. Fill ce faire, écrire à l’attention du responsable trimbalement » à hacer la cusqui de la famille Contact ». J’accepte que des informations saisies dans le marché de ce formulaire soient utilisées pour me personally contacter et répondre à ma nécessite par voie internet. Pour vous abonner aux mises à jour des pages service-public. fr, les joueurs devez activer votre espace personnel. Les joueurs pouvez à promote moment supprimer le abonnement dans cet espace personnel. j’avais un forfait BandYou light 20G, j’ai fait porter wednesday numéro vers SFR portabilité effective benjamin y an presque une semaine. Contacter Le Opérateur Par Snail Mail Ou Par Téléphone 2- En cas d’absence de message ou si celle-ci ne vous convient pas, vous devez saisir le services consommateurs. Le lumière du portage, l’interruption de service doit être limitée à 4 heures maximum. vous avez résilié depuis moins para 40 jours calendaires votre ancien abonnement. Vous serez éternellement redevable du paiement des éventuels frais liés aux durées minimales d’engagement derrière votre ancien opérateur. Etape 2 Vous adresser directement et uniquement à votre nouvel opérateur. Cette fiche sobre l’INC vous détaille les numéros concernés par cette formalité, vous explique les démarches à accompagner, vous informe en allant sur les délais nécessaires et vous conseille sur les recours en cas de litige. Je transmets la réponse o qual j’ai obtenu lors d’un chat avec un webconseiller, pratiquement cela ne cause pas de souci enfin c’est i moins ce o qual j’ai conclus.

Demandede portabilité Bonjour, Changeant d'opérateur car je dois prendre un forfait plus adapté pour l'internationale, j'ai demandé une portabilité de mon numéro et aimerais savoir si celle-ci à bien été acceptée par votre service car il y a deux demandes chez mon prochain opérateur, dont une qui a été annulée.

Quel délai d’attente avant de faire ma demande de nationalité? La demande de nationalité ne peut être faite qu’après avoir partagé 4 ans la vie commune de votre conjoint français. Il convient de préciser que ce délai de 4 ans ne commence qu’à compter du jour du mariage, les éventuelles périodes de vie en couple antérieures au mariage ne sont donc pas prises en compte. Le délai est allongé à 5 ans si vous ne justifiez pas au moment de la déclaration, avoir résidé de manière ininterrompue et régulière pendant au moins trois ans en France à compter du mariage. Y-a-t-il des exceptions ? Non, la demande ne peut être introduite qu’après un délai de 4 ans à compter du mariage par application des dispositions de l’article 21-2 du Code Civil. Peut-on demander la nationalité française quand on est séparé de son conjoint français ? Il convient déjà de distinguer deux situations. La nationalité ne peut plus être demandée alors que vous êtes définitivement séparé de son conjoint. Cette séparation sera considérée comme définitive après le prononcé d’un jugement de divorce. Le seul dépôt d’une requête en divorce n’est a priori pas suffisant pour caractériser la cessation de la communauté de vie civ., 10 mars 1988, CA Metz. Le cas des séparations temporaires est différent. Une interruption de vie commune qui ensuite reprend, ne fait en principe pas perdre à l'étranger le droit de demander la nationalité française de son conjoint 1ère Civ. 18 septembre 2002, n°00-17863. On notera aussi que la jurisprudence a pu admettre que pour des motifs professionnels, les conjoints aient des domiciles séparés durant leurs vie communes Cass. 12 février 2014 n°13-13873. Tout dépendra donc des circonstances de votre dossier. Un mariage à l’étranger est-il valable ? Un mariage célébré à l’étranger peut valablement être pris en compte, mais il conviendra préalablement à la demande de nationalité, de transcrire l’acte de mariage sur les registres de l’état civil français. Cette transcription est imposée par les dispositions de l’article 21-2 du Code Civil. Mon conjoint n’a pas encore la nationalité française mais son dossier est en cours d’examen, puis-je faire également une demande ? Non, le conjoint doit posséder la nationalité française à la date de la demande. Peut-on me retirer ma nationalité, si je me sépare ou je divorce de mon conjoint français ? Oui, mais ce n’est pas automatique. La nationalité peut être retirée si l’administration doute de l’authenticité du mariage, et en vient à considérer que le mariage n’avait pour objet que l’obtention de la nationalité française. Il est important de préciser que la cessation de la communauté de vie entre les époux dans les douze mois suivant l’enregistrement de la demande de nationalité constitue une présomption de fraude par application des dispositions de l’article 26-4 du Code Civil. Cependant, il demeure possible de démontrer que la cessation de la communauté de vie n’est due qu’à la fin de la relation de couple. La nationalité pourra alors être conservée. Comment déposer sa demande ? Il convient tout d’abord de réunir les pièces imposées par la Loi pour constituer son dossier de demande, puis de l’adresser à la plateforme naturalisation compétente dans votre Département. Quelles sont les pièces à fournir ? Les documents en langue étrangère devront être accompagnés d’une traduction en langue française effectuée par un interprète assermenté. Le seul acte de mariage n’est pas suffisant, il est également imposé de fournir des pièces prouvant la communauté de vie. Tout élément peut être utilisé. On recommandera de fournir des pièces sur lesquelles figurent les noms des deux époux un compte bancaire, un bail, par exemple, ou encore des courriers envoyés par l’administration impôts, sécurité sociale CAF. Précisons enfin que le demandeur doit acquitter un timbre fiscal de 55 euros, qu’il conviendra de joindre au dossier. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser en me contactant Que se passe - t-il après l’envoi du dossier ? La Préfecture délivrera un récépissé confirmant l’enregistrement de la demande. Les Epoux seront ensuite convoqués pour enquête, et l’administration vérifiera alors que la communauté de vie fut stable durant 4 ans. Le demandeur doit également passer un entretien individuel au cours duquel sera vérifié son niveau de français. Le dossier est ensuite transmis au Ministère de l’intérieur qui procèdera à un examen du dossier et qui accordera ou refusera la nationalité française demandée. Il disposera alors d'un délai d'un an pour rendre sa décision. En cas de décision de refus, un recours gracieux ou juridictionnel devant le Tribunal administratif peut être effectué. Aucunepartie de ce document ne peut être reproduite sous aucune forme ou par quelque moyen électronique ou mécanique que ce soit, par photo- copie, enregistrement ou par quelque forme d’entreposage d’information ou de système de recouvrement, sans la permission écrite de France Assos Santé santé info droits 01 53 62 40 30 La ligne d’information et d’orientation de France Les Pixels Buds Pro de Google prévus pour fin juillet prochain seront les premiers écouteurs sans fil de la marque équipés de la réduction de bruit active. Mais cet ajout pourrait ne pas être la seule nouveauté remarquable sur les futurs écouteurs premium de Google. Les Google Pixel Buds Pro sont dotés d’une réduction active du bruit // Source Google Google nous a proposé une belle édition de sa Google I/O cette année avec beaucoup d’annonces côté hardware. Nous avons notamment eu le droit à une mise à jour de leurs écouteurs sans fil Pixel Buds avec une toute nouvelle offre premium, de nouveaux Pixel Buds Pro. L’une des particularités de la gamme Pixel Buds de Google a toujours été la qualité des contrôles tactiles offerts par les écouteurs. Cette nouvelle édition apporte enfin cette année une réduction de bruit active attendue, avec une autonomie évaluée à 11 heures avec l’ANC désactivé selon la marque. Mais ce qui ferait réellement la particularité de ces écouteurs tiendrait au retour des commandes gestuelles sur les deux écouteurs, comme le souligne Android Police. Un meilleur accès aux commandes de contrôle Dans les écouteurs aujourd’hui, il n’est pas rare que vous n’ayez pas les mêmes contrôles dans l’écouteur droit et l’écouteur gauche. Par exemple, sur les WF-1000XM4 de Sony, il est possible de choisir quels contrôles vous avez et de quel coté, mais il ne vous est pas possible d’avoir plus de 2 commandes sur 3 d’un même côté. Ainsi, si vous possédez le volume et le contrôle de lecture d’un côté, il vous sera impossible de basculer en même temps entre les différents modes de réduction de bruit du même côté. Cette situation peut devenir quelque peu embarrassante si, pour une raison ou pour une autre, vous vous retrouvez avec la main prise par votre téléphone par exemple, ou encore si vous préférez n’utiliser qu’un seul écouteur pour garder une oreille sur votre environnement. Un retour à ce que proposaient les Pixel Buds 2 ? Les Pixel Buds A avaient réduit quelque peu les possibilités de contrôle et Google pourrait on l’espère revenir sur ce modèle avec une série de commandes tactiles plus complètes sur chaque écouteur. Ce retour des commandes tactiles signifierait notamment que les futurs acheteurs de Pixel Buds Pro pourraient ne plus avoir de problèmes d’accessibilité avec les commandes sur leurs écouteurs. Les contrôles tactiles ont certes encore un petit peu besoin de gagner en précision pour pouvoir proposer une expérience parfaitement fiable. Mais le fait que Google puisse proposer à nouveau une série de contrôles complets sur chaque Pixel Buds Pro fait indéniablement monter dans l’échelle de l’intérêt ces futurs écouteurs. Pour nous suivre, nous vous invitons à télécharger notre application Android et iOS. Vous pourrez y lire nos articles, dossiers, et regarder nos dernières vidéos YouTube. Pourles clients, il est impératif de respecter certaines obligations. Dès le début de l’appel, le conseiller doit informer le client de la possibilité de l’écoute de l’appel par un superviseur ou de son enregistrement.La raison doit également lui être indiquée (formation, amélioration du service), ainsi que son droit de refus et la possibilité de faire une réclamation

Les demandes non complétées ou postées dans la mauvaise catégorie ne pourront donner lieu à une réponse. Motif de la demande * Veuillez choisir un type de demande Nom * Veuillez saisir votre nom Prénom * Veuillez saisir votre prénom Téléphone * Veuillez saisir un numéro de téléphone Email * Veuillez saisir une adresse email valide Société * Ce champ est obligatoire N° SIREN * Ce champ est obligatoire Page concernée * Ce champs n'est pas correctement renseigné Message * Ce champ est obligatoire Valider Les données collectées sont indispensables à ces traitements et sont destinées aux services concernés de Vérif et, le cas échéant, de ses prestataires. Elles sont conservées pendant la durée du traitement et/ou pour la durée des traitements spécifiques auxquels vous aurez consenti et/ou pour les durées légales de conservation. Les DCP pourront être traitées par le personnel habilité de Vérif, de ses sous-traitants, partenaires ou prestataires. Si les données collectées font l'objet d'un transfert hors UE et que des traitements y sont effectués, ceux-ci se feront alors, conformément à la Réglementation, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types ». Vérif responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel pour la gestion de ses relations avec ses clients et prospects. En application de la règlementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité qui s'exerce ici Consultez notre politique de confidentialité des données ici Pourquoi j'apparais sur ? Nos informations nous sont transmises par des fournisseurs de données. Ces données publiques leurs sont elles même communiquées par des organismes tel que l'INSEE, l'INPI, les greffes des tribunaux ou encore le BODACC. Notre mission consiste à faciliter les échanges des entreprises par une information objective sur le tissu économique français. Notre activité s'inscrit dans un cadre parfaitement légal. Je suis auto-entrepreneur, je n'ai pas de Kbis. Dans ce cas, merci de nous joindre votre certificat de début/fin d'activité. Pourquoi dois-je fournir un document personnel pour être supprimé de ? Ce document nous permet d'analyser la légitimité de votre demande. Seule la personne responsable de son entreprise peut demander la suppression de sa fiche société sur Ce document ne sera pas enregistré dans nos bases de données. Quels organismes contacter pour la non diffusion de mes informations ? Si vous souhaitez modifier ou faire disparaître une partie des informations de votre entreprise, il vous faut, vous, ou un des mandataires de la société, faire la démarche auprès d'organismes tels que l'INSEE, l'INPI, les greffes des tribunaux ou encore le BODACC. 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Ce champ est obligatoireLe fichier ne doit pas dépasser 2Mo Message * Ce champ est obligatoire Valider Les données collectées sont indispensables à ces traitements et sont destinées aux services concernés de Vérif et, le cas échéant, de ses prestataires. Elles sont conservées pendant la durée du traitement et/ou pour la durée des traitements spécifiques auxquels vous aurez consenti et/ou pour les durées légales de conservation. Les DCP pourront Ãªtre traitées par le personnel habilité de Vérif, de ses sous-traitants, partenaires ou prestataires. Si les données collectées font l'objet d'un transfert hors UE et que des traitements y sont effectués, ceux-ci se feront alors, conformément à la Réglementation, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types ». Vérif responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel pour la gestion de ses relations avec ses clients et prospects. 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Pour toute demande spécifique, veuillez utiliser ce formulaire en détaillant les critères souhaités. Exemple Taux de croissance >15% Société * Ce champ est obligatoire Date d'achat * Ce champ est obligatoire Adresse de connexion * Ce champ est obligatoire Message * Ce champ est obligatoire Valider Les données collectées sont indispensables à ces traitements et sont destinées aux services concernés de Vérif et, le cas échéant, de ses prestataires. Elles sont conservées pendant la durée du traitement et/ou pour la durée des traitements spécifiques auxquels vous aurez consenti et/ou pour les durées légales de conservation. Les DCP pourront Ãªtre traitées par le personnel habilité de Vérif, de ses sous-traitants, partenaires ou prestataires. 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Vérif responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel pour la gestion de ses relations avec ses clients et prospects. En application de la règlementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité qui s'exerce ici Consultez notre politique de confidentialité des données ici

Le bénéfice de la Portabilité des Numéros Mobiles ne peut être obtenu qu’après avoir demandé la résiliation de son contrat vis-à-vis de son opérateur mobile donneur et obtenu un bon de portage de la part de ce dernier. Lignes directrices relatives à la Portabilité des Numéros Mobiles (PNM) ↑ Décision n°2009-0239 de l’Autorité de régulation des communications

Vous souhaitez changer d'opérateur tout en conservant votre numéro mobile ? Vous déménagez et voulez garder votre numéro de téléphone fixe ? Ce dossier consacré à la portabilité présente l'ensemble des démarches à effectuer pour mettre en oeuvre la portabilité de son numéro. Sommaire Portabilité numéro qu'est-ce que c'est ? Demande de portabilité numéro comment avoir le code RIO ? Portabilité numéro comment ça se passe en cas de déménagement ? Portabilité numéro et démarches de résiliation Vous souhaitez changer d'opérateur et demander la portabilité du numéro ? Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité. service gratuit L'essentiel La portabilité du numéro permet de conserver son numéro de téléphone lors du changement d'opérateur. Pour demander la portabilité de son numéro, il faut communiquer un code RIO à son nouvel opérateur. En cas de déménagement, les numéros de téléphone géographiques ne peuvent pas toujours bénéficier d'une portabilité. Pour être accompagné dans vos démarches, contactez Selectra au 01 82 88 21 81. Portabilité numéro qu'est-ce que c'est ? La portabilité du numéro constitue la possibilité donnée à l'usager de changer d'opérateur tout en conservant son numéro. Elle concerne à la fois les lignes fixes et les lignes mobiles. Une décision de l'ARCEP Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes d'octobre 2011 indique que le portage doit être mis en oeuvre en 3 jours ouvrables. Mieux vaut donc réaliser sa demande de portabilité numéro en début de semaine. Lors d'un changement d'opérateur, les démarches de demande de portabilité numéro sont identiques pour les lignes fixes ou mobiles. La première étape est de récupérer son code RIO Relevé d'Identité Opérateur. Etape 1 Récupérer le code RIO Qu'est-ce que le code RIO ? Il s'agit d'un code inter-opérateur formé de 12 caractères alphanumériques, attribué à tout abonné de téléphonie fixe ou mobile. Ce code est inscrit sur les factures ou sur l'interface de gestion de compte. Il peut aussi être récupéré au 3179 numéro court gratuit disponible uniquement en France 24/24. Pour conserver son numéro de téléphone fixe, il faut donc se procurer son code RIO. La démarche est simple et rapide Pour conserver son numéro de téléphone fixe appelez le 3179 depuis sa ligne fixe. Pour conserver son numéro de ligne mobile composez le 3179 depuis son téléphone mobile. En appelant ce numéro gratuit, le code RIO sera automatiquement communiqué par serveur vocal interactif prévoyez de quoi écrire !. Dans le cas d'une ligne mobile, le code RIO sera également envoyé par SMS. Pour récupérer son code RIO de ligne fixe en dehors de son domicile, des numéros gratuits sont disponibles Orange 0800 00 31 79 Bouygues Telecom 0800 94 3943 Free 0805 92 3179 Numericable 0805 85 8985 SFR 0800 97 3179 Coriolis 0800 71 31 79 A noter qu'il est possible de récupérer un numéro déjà résilié jusqu'à 40 jours après la résiliation du contrat. Etape 2 Souscrire une nouvelle offre Lors de la souscription de la nouvelle offre, il suffit de fournir le code RIO au nouvel opérateur. Celui-ci met alors en place la portabilité de la ligne et s'engage en parallèle à résilier l'ancien contrat de l'abonné auprès de l'ex-opérateur. ✅ Pour souscrire une nouvelle offre et bénéficier de conseils personnalisés, contactez le 01 82 88 21 81. Dans le cas d'une portabilité numéro mobile, le nouvel opérateur fournit à l'abonné une nouvelle carte SIM à introduire dans son mobile en lieu et place de son ancienne carte SIM. Il est ainsi très aisé de conserver son numéro mobile en changeant d'opérateur, qu'il s'agisse d'une portabilité Free vers SFR, d'une portabilité Bouygues vers Orange, etc. Tous les numéros de ligne fixe peuvent bénéficier d’une portabilité numéro. Toutefois, la portabilité des numéros géographiques fixes les numéros débutant par 01, 02, 03, 04, 05 dépend de la ZNE Zone de Numérotation Élémentaire dans laquelle l'abonné a déménagé. Si le déménagement a lieu dans la même zone élémentaire que celle de son précédent logement, la portabilité du numéro fixe est possible. Dans le cas contraire, le numéro géographique fixe ne peut pas être conservé, quel que soit l’opérateur. Demander la portabilité du numéro géographique est possible en cas de déménagement dans la même ZNE. Une zone de numérotation élémentaire correspond à une zone géographique de la taille d’un canton au sein de laquelle tous les numéros fixes commencent par les mêmes six premiers chiffres. On dénombre 412 ZNE en France métropolitaine et 6 dans les DOM. Une commune ne peut appartenir qu'à une seule et même ZNE, ce qui signifie qu'en cas de déménagement dans la même commune l'abonné peut forcément conserver son numéro. Si l'abonné déménage dans une autre région française, en aucun cas ce numéro géographique ne peut être conservé. Les numéros non géographiques débutant par 09 ne dépendent pas des ZNE. Il s'agit des numéros associés à la box, attribués depuis 2006 par les fournisseurs d’accès à internet. Ces numéros peuvent, eux, bénéficier de la portabilité numéro quel que soit l'endroit où l'on déménage en France. Pour conserver son numéro non géographique en cas de changement de domicile, il suffit de signaler le déménagement à son opérateur. En cas de changement d'opérateur, comme expliqué précédemment, il faut communiquer son code RIO à son nouvel opérateur. Portabilité numéro et démarches de résiliation Les abonnés souhaitant changer d'opérateur et effectuer une demande de portabilité numéro n'ont pas besoin de résilier leur abonnement en effet, le nouvel opérateur s'occupe de contacter lui-même l'ancien opérateur afin de résilier le contrat de l'abonné. Toutefois, des frais de résiliation peuvent être demandés en fonction du type d'abonnement souscrit et de la durée d'engagement. Pour tout savoir sur la résiliation de son contrat, il est possible de consulter notre dossier complet qui lui est consacré. ^{Leconsommateur peut demander à un responsable de traitement, à tout moment, la portabilité de ses données personnelles. Il est conseillé aux organisations de ne jamais faire entrave à ces demandes. La présence d’informations qui concernent des tiers n’est alors pas un motif de refus possible, dès lors que la procédure a pour but un usage personnel et que les} Vous souhaitez changer votre abonnement box ou mobile tout en conservant votre numéro de téléphone ? Pour cela, il vous faut demander la portabilité de votre ligne en renseignant votre code RIO. Comment obtenir votre code RIO ? Comment garder votre numéro de téléphone fixe en cas de déménagement ? Sommaire Qu'est ce que la portabilité d'une ligne ? Portabilité d’une ligne fixe Portabilité d’une ligne mobile Plus d'infos comment conserver son numéro ? Vous souhaitez souscrire un forfait internet ou mobile sans changer de numéro ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Service gratuit SelectraInfo - Souscription au 09 75 18 80 51 Qu'est ce que la portabilité d'une ligne ? La portabilité d’un numéro, qu’il s’agisse d’une ligne fixe ou d’une ligne mobile, permet de conserver son numéro de téléphone en cas de migration d’un opérateur à un autre. Pour effectuer cette démarche, il faut se procurer le code RIO lié à sa ligne de téléphone. Le code RIO, qui signifie Relevé d'Identité Opérateur, permet d’identifier immédiatement une ligne et de connaître le contrat actuel lié à celle-ci. Il est donc utile de le renseigner lors de toute démarche de demande de portabilité de numéro vers un nouvel opérateur. Ce code permettra au nouvel opérateur de résilier votre ancien contrat et de lancer la procédure de portabilité de la ligne. Cette démarche est nécessaire pour toute personne souhaitant souscrire un nouveau forfait box ou mobile chez un nouvel opérateur, ou en cas de déménagement pour une ligne fixe. Forfait Syma 70Go à 7,90€ profitez d'un forfait sans engagement, avec appels vers l'international Voir l'offre Annonce Portabilité d’une ligne fixe Vous souhaitez changer d’opérateur ou vous venez de déménager et vous êtes à la recherche d'un nouvel abonnement internet ? Vous avez trouvé quelques offres box intéressantes avec téléphonie fixe mais vous souhaitez néanmoins conserver votre numéro de téléphone fixe actuel ? Pour cela il vous faut demander la portabilité de votre numéro. Portabilité d'une ligne fixe en cas de déménagement Tous les numéros de ligne fixe peuvent faire l’objet d’une portabilité. Pour conserver un numéro de téléphone fixe, il est en revanche nécessaire que le numéro géographique fixe commençant par 01, 02, 03, 04, 05 soit le même. La portabilité est donc réalisable, sous réserve que l’abonné ne déménage pas hors de la zone de numérotation élémentaire ZNE dans laquelle il se trouvait précédemment. Si l'abonné déménage dans une nouvelle ZNE, le numéro fixe ne pourra pas être conservé, quel que soit l’opérateur. Les numéros non géographiques commençant par 09, ne sont pas soumis aux ZNE et peuvent donc être conservés sur toute la métropole. Les numéros commençant par 09 sont, depuis 2006, attribués par votre fournisseur d’accès à internet FAI. Avant 2006, les FAI pouvaient attribuer des numéros de ligne fixe commençant par 08, mais pour éviter toute confusion avec des numéros surtaxés cette pratique a cessé. Qu'est-ce qu'une ZNE ? Une ZNE est une zone géographique de la taille d’un canton au sein de laquelle tous les numéros commencent par les mêmes six premiers chiffres. Il existe 418 ZNE DOM compris. Chaque commune appartient à une seule et même ZNE cela veut dire que si l’abonné déménage mais reste dans la même commune, il a la possibilité de demander à conserver son numéro fixe géographique. Portabilité d'une ligne fixe suite à un déménagement sans changer d'opérateur Pour conserver son numéro de téléphone fixe suite à un déménagement et assurer la portabilité de sa ligne, il est nécessaire de s'assurer que le nouveau logement se trouve dans la même ZNE que l'ancien. Si tel est le cas, et que l'abonné souhaite conserver l'abonnement box internet de son opérateur, il doit prendre contact avec lui via le service client pour lui demander d'effectuer la portabilité de la ligne. Celui-ci s'occupera alors gratuitement du transfert de la ligne sur le nouveau domicile. En revanche, si la ZNE change suite au déménagement, les numéros étant attribués en fonction de ces zones, il ne sera pas possible de conserver le même numéro de téléphone fixe. Un nouveau numéro de téléphone fixe vous sera donc communiqué lors de la souscription de votre nouvelle offre box. Portabilité d'une ligne fixe en cas de changement d’opérateur Si vous souhaitez changer d'opérateur et souscrire un nouvel abonnement internet avec téléphonie fixe, sans changer de ZNE, la portabilité de la ligne fixe permettant de conserver le numéro de téléphone est possible. C'est votre nouvel opérateur qui se chargera d'effectuer le transfert de la ligne fixe. Pour cela, vous devrez simplement renseigner votre code RIO lors de la souscription de votre nouvelle offre box. L'opérateur s'occupera de résilier votre ancien contrat et d'effectuer la démarche de portabilité de la ligne. Pour pouvoir conserver son numéro, l’abonné doit donc faire la demande de portabilité en récupérant son code RIO. Pour obtenir le code RIO, le titulaire de la ligne doit composer le 3179 depuis sa ligne fixe numéro gratuit. Il faudra ensuite renseigner ce code lors de la souscription de la nouvelle offre box. Le nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert de numéro et conservera le numéro fixe du client. Il s'occupera également de résilier les services associés à la ligne auprès de l'ancien opérateur. Déménagement - Souscrire un nouveau forfait internetSuite à votre déménagement, vous souhaitez savoir si vous pouvez conserver votre numéro de téléphone ? Vous souhaitez connaître les meilleures offres box du moment ? Contactez un conseiller au 09 75 18 80 51 lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h. Portabilité d’une ligne mobile La portabilité d’un numéro de ligne mobile s’effectue uniquement en cas de changement d’opérateur. Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait mobile chez un nouvel opérateur tout en gardant le même numéro de téléphone, il vous faudra effectuer la procédure de portabilité de votre ligne. Pour effectuer la portabilité d’une ligne mobile, comme pour les numéros fixes, il est indispensable de se munir du numéro RIO. Pour obtenir votre code RIO, appelez le numéro dédié 3179 numéro gratuit à partir du numéro que vous souhaitez conserver. Le code RIO est alors transmis par serveur vocal par SMS Vous souhaitez obtenir votre numéro RIO et changer de forfait mobile ?Contactez un conseiller au 09 75 18 80 51 lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h. Procédure de portabilité et résiliation Une fois en possession du code RIO, communiquez-le à votre nouvel opérateur avec votre numéro de téléphone mobile. Il effectuera ensuite le transfert de votre numéro. La démarche est gratuite. Une fois la portabilité effectuée, votre nouvel opérateur vous fait parvenir une nouvelle carte SIM qu’il faudra glisser dans votre téléphone à la place de la carte SIM de votre ancien opérateur. Il ne restera plus qu'à activer la carte SIM. Il n’est pas nécessaire de résilier votre abonnement auprès de votre ancien opérateur, votre nouveau fournisseur de téléphonie mobile s’en chargera. En effet, le même numéro de téléphone ne peut être attribué à deux abonnements différents. Si vous n’étiez pas engagé ou aviez fini la période d’engagement, alors aucun frais de résiliation ne vous sera facturé. S’il vous restait moins d’un an d’engagement, sur un engagement initial de 24 mois, alors l’ancien opérateur vous réclamera 25% des sommes restantes à payer. Si la période d’engagement n’était que d’un an et que cette dernière n’était pas arrivée à son terme, alors votre ancien opérateur vous réclamera le total des sommes restantes à payer. Pour plus d'informations sur la portabilité de votre ligne, regardez la vidéo Selectra qui vous explique tout ! Les questions fréquentes La portabilité d'une ligne fixe ou mobile correspond à la conservation de son numéro de ligne téléphonique lors d'un changement d'opérateur. Pour réaliser la portabilité de son numéro de ligne fixe ou mobile, il est indispensable de récupérer son code RIO. Le plus simple est d'appeler le 3179 depuis la ligne concernée pour obtenir immédiatement le RIO. En plus de permettre de conserver son numéro de téléphone, la portabilité d'une ligne dispense des procédures de résiliation. En communiquant le numéro RIO au nouvel opérateur, celui-ci s'occupe de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur. WfKx2D.

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la demande de portabilité ne peut pas être enregistrée